Gestione del negozio
Perché contare gli ordini ritirati oltre a quelli confermati
Il sabato hai 30 ordini confermati e 24 consegnati. Prima di contare il lavoro come concluso, scopri cosa è successo agli altri sei.
A cura di 1012labs · · 1 minuti di lettura
Con 1012labs: Come funzionano gli ordini diretti con 1012labs.
Chiudi ogni ordine con uno stato
Nel foglio del banco usa «ritirato», «annullato» o «rimasto da gestire». Per esempio, su 30 confermati, 24 ritirati, due annullati e quattro mancati. Il tasso di ritiro dell’esempio è 24 su 30, pari all’80%. Tieni la regola di conteggio uguale ogni settimana.
Scrivi il motivo se lo conosci
Per un ordine annullato, annota se era cambiato il prodotto, la fascia o la richiesta del cliente. Per un mancato ritiro, segna se hai proposto un nuovo orario e se è stato accettato. Una voce «motivo da verificare» è più utile di una supposizione.
Scegli un controllo per il sabato dopo
Se tre mancati ritiri sono tutti alle 11, rileggi come comunichi quella fascia. Se diversi ordini vengono annullati dopo una sostituzione, controlla il momento in cui confermi la disponibilità. Dopo la modifica riconta gli stati senza cambiare il modo di registrare.
Come verificare gli ordini del sito del negozio da smartphone.
Spunto video
Separare messaggi consegnati, clic e azioni effettive quando si leggono i risultati. HighLevel, 1:20–1:56.
Il prossimo passo: Come funzionano gli ordini diretti con 1012labs.
