Ordini e ritiro
Come chiedere il permesso di mostrare una foto mandata da un cliente
Un cliente ti manda una bella foto della torta che ha ritirato. Prima di usarla nella scheda, chiedi il permesso per quell’uso e controlla che mostri il formato che vendi davvero.
A cura di 1012labs · · 2 minuti di lettura
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Chiedi un sì preciso
Puoi scrivere «Ci piace la foto della torta. Possiamo usarla sulla pagina di questo prodotto, senza indicare il tuo nome? Se un giorno vorremo usarla anche sui social, te lo chiederemo a parte». Conserva il messaggio di risposta con la foto approvata. Per una foto con persone riconoscibili, dedica una verifica separata oppure scegli uno scatto del solo prodotto.
Confronta foto e ordine
Se si vede una torta grande decorata su richiesta, il cliente potrebbe pensare che sia il formato standard. Scrivi vicino all’immagine «Esempio di decorazione su richiesta», se è quello che stai mostrando. Per la scheda del prodotto normale usa una foto del formato acquistabile e indica porzioni e prezzo.
Segna dove hai usato lo scatto
Nel tuo archivio tieni data, nome del file e pagina in cui compare. Se il cliente chiede di ritirare il permesso, trovi subito dove intervenire. Quando cambi ricetta, confezione o decorazione disponibile, confronta la pagina con ciò che può ritirare il prossimo cliente.
Foto sbagliate nella scheda Google: cosa puoi gestire e segnalare.
Spunto video
Usare immagini e dimostrazioni per rispondere a una domanda concreta sul prodotto. SplitBase, 6:44–7:26.
Il prossimo passo: Come funzionano gli ordini diretti con 1012labs.
