Ordini e ritiro
Quando il banco va in affanno. Come mettere in pausa le richieste per oggi
Il forno ha un guasto e gli ordini continuano ad arrivare. Apri l’elenco degli impegni già confermati e ferma le richieste che il laboratorio non può più gestire.
A cura di 1012labs · · 2 minuti di lettura
Con 1012labs: Come funzionano gli ordini diretti con 1012labs.
Scegli cosa sospendere
| Situazione | Azione utile |
|---|---|
| Manca un solo prodotto | Chiudi le richieste per quel prodotto e indica l’alternativa |
| Una fascia è troppo piena | Proponi la prima fascia che puoi ancora confermare |
| Il laboratorio deve fermarsi | Mostra un avviso e rivedi gli ordini già accettati uno per uno |
Usa i controlli disponibili sul tuo sito. Se non puoi sospendere una fascia, modifica il messaggio nel punto in cui il cliente sta per inviare la richiesta e avvisa chi prende ordini al banco.
Dai un orario per il prossimo controllo
«Per oggi le richieste sono sospese. Alle 15 aggiorniamo la disponibilità per domani». Se conosci già la prossima fascia, indicarla è più utile di un avviso generico. Per gli ordini confermati che cambiano, contatta direttamente le persone interessate.
Riapri dopo una prova
Verifica prodotto, fascia e disponibilità dal telefono. Controlla anche che gli ordini vecchi siano ancora nell’elenco. Fai leggere l’avviso a un collega e chiedigli quando può ricominciare ad accettare richieste.
Come verificare gli ordini del sito del negozio da smartphone.
Spunto video
Provare pagine, pulsanti e azioni su schermi diversi e in scenari reali. SplitBase, 0:01–0:19.
Il prossimo passo: Come funzionano gli ordini diretti con 1012labs.
